质量是企业的生命，江苏东维通信科技有限公司确立了“技术质量高标准、生产工艺高水平、经营作风高信誉、管理机制高效率、队伍建设高素质”的战略目标，对产品质量做到精益求精。公司坚定树立“质量第一”的观念，从技术基础工作抓起，严格质量管理使设计、采购、生产、营销等过程的质量、环境影响都得到严格控制与持续改进，确保了产品质量、环保责任意识的不断提高。公司按照先进制造业的要求建立了适应线缆制造加工的车间。产品严格执行国家标准并等效采用国际标准生产，先进的检测仪器及专业的品质控管人员，将生产过程控制及品质管理落实到每个细节，从而保证了产品从原材料供应、生产过程、最终检验和交付，实现全过程质量控制。

    为积极贯彻“强化过程管理，持续质量改进，塑造优质品牌，实现顾客满意”的质量方针，公司对影响产品质量的技术、管理及人的因素进行了严格控制。按照“预防为主、检验把关相结合”的原则，将控制范围涉及产品质量的全过程，即从营销和市场研究、产品设计和开发、过程策划和开发、采购、生产制造、验证直到销售和服务的全过程。通过质量方针、目标的制定、组织结构的建立，质量职责的分配和落实，规定质量活动的控制方针、制定完整而适用的质量体系文件，公司各项质量活动都能按程序正常有效地进行；在运行过程中，又不断对其有效性和适宜性进行内部质量审核和管理评审，并及时采取有效的纠正和预防措施进行完善，公司的整个质量过程始终处于受控状态。

    1、资源配置：公司致力于技术进步、提高员工素质、优化资源配备，有计划地实施更新改造，确保了各类资源能满足管理、执行工作和验证活动的需要。公司着重从以下几方面提高资源体系保证能力，并纳入中、长期发展规划：

    （1）及时补充和配备技术、管理人员和操作工人，加强员工质量意识和专业技能的教育和培训，以使其懂得我们的目标是优质产品和顾客满意，并有承担实现质量目标的能力。

    （2）配制或更新设计、研制和制造设备，充实、完善检测设备和手段，推广计算机在设计、生产、检测及经营管理等各方面的应用。

    2、体系宣贯：质量管理体系建立和完善的过程，是始于教育、终于教育的过程。宣传贯彻质量体系，在理解中推行，推行中加深理解，提高全员的质量意识。为使质量管理体系能在企业内持续有效运行，公司始终坚持将教育培训作为“第一道工序”来抓，坚持因人制宜，分层施教的原则，每个层次确定不同的教育重点，自上而下，逐级开展。在教育过程中坚持普及知识与提高专业技能相结合、系统教育和专题教育相结合、外委培训和内部培训相结合，形式多样，方法灵活。

     3、产品设计：我们在产品设计、制造方面严格遵照并满足国标技术要求、标准和各项质量保证要求进行产品设计和生产，保证了产品设计能充分满足顾客的要求。

     4、对原材料的质量控制：对供应商的质量控制是控制采购活动，保证主体产品质量的重要环节，公司着力整顿了主要原材料供应商，按照“技术先进、质量稳定、价格合理、服务优良、交货及时”的原则，对分供应商方的产品质量、交货期、质量稳定状态和质量保证能力全面进行了评价、定点和排序，并定期对其进行复评；同时对采购的物品进行严格的进货检验，保证了采购物品的质量。

      5、生产制造：公司不仅具有先进、齐全的生产设备，而且还引进、吸收、创新了先进的制造工艺，工艺部门在进行过程策划时，对影响过程质量的人、机、料、环、法、检测等因素，实行强有力的控制。在过程分析的基础上，对直接影响产品实物质量的关键工序、特殊工序设立控制点的方式进行控制，并将有效的操作质量文件、工艺规范下发到所有需要的岗位，指导和规范操作者进行操作和检查；操作者对制造质量负责；树立“对质量一丝不苟”、“下道工序是用户”的质量观点，从而确保了产品的生产和服务过程自始至终处于受控状态。

     6、产品检验和试验：公司实施自检、互检、专检相结合的“三检”制度，严把质量关。质量检验部门按照质量计划中规定的检验点、检测规程，根据顾客在合同中规定的各项要求，严格按程序进行各项产品性能试验和检验，并确保满足规定的要求。产品交付前，成品检验员还进行待运产品的检查，以确保物品齐全、包装质量满足要求，保证交付的产品能让顾客满意。

     7、质量完善措施：我们始终如一地承诺“对质量一丝不苟”，一开始就努力将事情做好。但在整个产品形成的各个阶段不可避免地会出现不合人意的情况，为此，我们建立了完善的质量信息管理体系，在各部门设有兼职质量管理员，质量管理部组织按程序进行内部质量审核和管理评审、召开质量例会和质量分析会，对质量问题及时进行反馈、统计、分析和处理，并采取有效的纠正和预防措施，配合强有力的质量奖罚规定，确保了公司质量体系科学、合理并在运行过程中得到充分实现，促进产品质量的稳定和提高。

     8、质量控制程序的组成：我们为了满足用户特定产品的质量要求，更好的服务于用户。公司根据用户的要求和公司《质量管理手册》、《质量体系程序文件》，对我公司为用户所生产的产品都有切实可行、详细有效的质量控制程序，其具体控制由以下几部分组成：

A、合同评审控制  B、产品设计控制  C、产品工艺设计控制

D、采购过程控制  E、生产过程控制  F、产品检验控制

G、销售服务控制